Buscar un artículo de tenis
1. Hacer clic en las categorías de artículos
- En el margen izquierdo de nuestra página de inicio podrá ver diferentes familias de artículos.
- Hacienda clic en una de las categorías, aparecerán categorías más especificas. Estas categorías le dirigirán directamente al los artículos deseados.
- Dentro de la categoría de artículo usted siempre sabrá donde se encuentra. La categoría de artículo especifica se encuentra en color verde. (ver el ejemplo)
Ejemplo
- Aquí se encuentra en la categoría de Textil tenis hombre, y está buscando textil Nike.
2. Buscar por palabras
- Bajo las categorías de artículos encontrará la casilla de búsqueda.
- Solo tiene que escribir la palabra del artículo que busca y presionar la tecla “Enter” de su teclado o el botón de búsqueda de la pantalla.
- Verá la lista de artículos que buscaba.
Ejemplo
- En este ejemplo escribimos las palabras Nike y textil. Tras hacer clic en búsqueda, obtenemos una lista de artículos textil Nike que puede ver en nuestra tienda online.
Hacer un pedido.
Solo tiene que hacer unos simples pasos para realizar su pedido en www.TennisPlanet.es
Paso 1:
- Tras encontrar el artículo deseado debe hacer clic en el botón de “añadir al carrito”.
Paso 2:
- Si quiere comprar más artículos, debe hacer clic en el boton de “continuar comprando” (ver debajo).
- Tras añadir al carrito todos los artículos deseados, haga clic en el boton “cliente que retorna” si ya es cliente nuestro (ver debajo).
- Si es la primera vez que compra en TennisPlanet.es, deberá hacer clic en el boton de “ nuevo cliente” para registrarse.
Paso 3:
- En el siguiente paso deberá elegir el método de pago y hacer clic en el botón de “continuar”
Paso 4:
- Por favor vea el resumen para asegurarse que todo es correcto.
- Si desea realizar algún cambio, puede hacerlo ahora.
- Si encuentra todo correcto, haga clic en el botón de “enviar pedido”
Paso 5:
- Si ha seleccionado método de pago online, puede realizar el pago online de forma segura. Recibirá confirmación por email.
- Si ha seleccionado una forma de pago que no es online, recibirá confirmación por e-mail directamente de nuestra parte.
Presupuestos
- Si va ha hacer un pedido de una cantidad importante y quiere recibir un presupuesto, por favor envíenos un email a Raul@TennisPlanet.com
- Por favor indique las referencias de los artículos (ejemplo: TVT870) y la cantidad de artículos que desea.
- Recibirá un presupuesto competitivo rápidamente.
- También puede resultarle interesante nuestros programas de patrocinios que ofrecemos a clubs y entrenadores/as de tenis.
- Si usted es responsable de un club, por favor haga clic para más información.
- Si eres entrenador o entrenadora, por favor haga clic para más información.
Servicio de encordado
- Si pide una raqueta en TennisPlanet, le damos la posibilidad de encordarla profesionalmente con su cordaje favorito.
- Si no sabe a que tensión encordar su raqueta, por favor haga clic aquí. Generalmente aconsejamos a nuestros clientes a usar la tensión media de 26kg.
- Si decide encordar su raqueta en TennisPlanet, le aseguramos que recibirá un servicio profesional de la máxima calidad. Nuestros encordadotes trabajan en TennisPlanet desde hace ya muchos años. Además encordarán su raqueta con la máquina StringUltra 800.
Importante
- Si pide una raqueta con servicio de encordado, TennisPlanet necesita un día extra para encordarla, por lo que normalmente su pedido llegaría en un plazo de 4 ó 5 días laborales.
- Tan pronto como encordemos su raqueta, perderá el derecho a devolución puesto que ha sido personalizada para usted. Para obtener más información, por favor haga clic aquí.
No tenemos raquetas de prueba
- Por favor, tenga en cuenta que no enviamos raquetas de prueba desde 2009. Esperamos que esto no cree ninguna inconveniencia.